27 मार्च को, जिउपई न्यूज ने पूछताछ करने के लिए उपभोक्ताओं के रूप में कई वॉटरप्रूफ जैकेट ब्रांडों से संपर्क किया। Archeopteryx की ग्राहक सेवा ने कहा कि कुछ शैलियों में PFAs होते हैं और विशिष्ट शैली की जानकारी की आवश्यकता होती है कि वे क्या करते हैं।
हालांकि, एक पेशेवर आउटडोर स्पोर्ट्स ब्रांड के रूप में, इसमें कपड़ों और डिजाइन विवरणों के लिए सख्त मानक हैं, और उपभोक्ता सुरक्षा भी एक महत्वपूर्ण विचार है। वर्तमान में, आर्कियोप्टेक्स के हमले सूट को पेशेवर प्रमाणन एजेंसियों द्वारा सत्यापित किया गया है, और उपभोक्ता उन्हें आत्मविश्वास के साथ पहन सकते हैं और उनका उपयोग कर सकते हैं
ऊंट ग्राहक सेवा ने यह भी कहा कि उत्पाद राष्ट्रीय मानकों को पूरा करता है और इसका उपयोग आत्मविश्वास के साथ किया जा सकता है।
चाइना नेशनल गारमेंट एसोसिएशन के कर्मचारियों ने कहा कि उन्होंने अभी तक स्थिति पर ध्यान नहीं दिया है और आगे की जांच करेंगे।
इसके बाद, जिउपई न्यूज ने बाजार विनियमन के लिए शंघाई नगरपालिका प्रशासन की शिकायत और रिपोर्टिंग हॉटलाइन को बुलाया, जिसके लिए आर्कियोप्टेक्स है। ग्राहक सेवा ने कहा कि यह मुद्दा दर्ज किया गया था और इसे सत्यापित किया जाएगा।
