हाल के वर्षों में, घर की देखभाल का बाजार धीरे-धीरे "खिल गया" है। होम केयर मार्केट का जिक्र करते हुए, मेरा मानना है कि कई लोग पहले व्यक्तिगत देखभाल उत्पादों के बारे में सोचते हैं, जिसमें कुछ छोटे घरेलू उपकरण, स्मार्ट घर और इतने पर शामिल हैं। हां, ये उत्पाद वास्तव में हमारे दैनिक जीवन की देखभाल से निकटता से संबंधित हैं, लेकिन उपभोक्ता मांग के उन्नयन और तेजी से गंभीर वैश्विक उम्र बढ़ने के साथ, लोगों को घर की देखभाल के वास्तविक महत्व के साथ बुद्धिमान स्वास्थ्य उत्पादों और सेवाओं के लिए अधिक से अधिक मांग होगी।
चलो दुनिया को फिर से देखते हैं। हाल ही में, सम्मान, बुजुर्गों के लिए एक घर देखभाल मंच, ने घोषणा की कि कंपनी ने ई-राउंड वित्तपोषण में ऋण वित्तपोषण में यूएस $ 70 मिलियन और यूएस $ 300 मिलियन प्राप्त किए। सम्मान के सह-संस्थापक और सीटीओ सैंडी जेन ने कहा कि वित्तपोषण कंपनी को अगले साल अपनी इंजीनियरिंग और उत्पाद टीम के आकार को तीन गुना करने में सक्षम बना सकता है। वर्तमान में, सम्मान का मूल्य $ 1.25 बिलियन से अधिक है और यह दुनिया का सबसे बड़ा जेरियाट्रिक देखभाल नेटवर्क और प्रौद्योगिकी मंच है।
Xavor प्रौद्योगिकी ने एक अभिनव बुजुर्ग देखभाल रोबोट विकसित किया है। यह बुजुर्गों को उनकी गतिशीलता में गिरावट की भविष्यवाणी करके और पुनर्वास मार्गदर्शन प्रदान करके घर पर स्वतंत्र रूप से रहने वाले बुजुर्गों को रखता है। विश्वसनीय सूत्रों के अनुसार, नर्सिंग रोबोट को चीनी बाजार में पेश किया जाएगा और अभी भी एक चीनी एजेंट पार्टनर की तलाश में है।
विदेशी घरेलू देखभाल बाजार को हर जगह खिलने के रूप में वर्णित किया जा सकता है। यह हमें चीनी बाजार में क्या प्रेरणा देगा?
संयुक्त राज्य अमेरिका में घर की देखभाल विज्ञान और प्रौद्योगिकी में अधिक आगे की ओर देख रही है
सातवीं राष्ट्रीय जनगणना के आंकड़ों के अनुसार, चीन की कुल आबादी 1.41 बिलियन है, जिसमें 65 वर्ष और उससे अधिक आयु के 191 मिलियन लोग हैं, जो 13.5% के लिए जिम्मेदार हैं। यह अनुमान लगाया गया है कि 2050 तक कुल आबादी का एक तिहाई हिस्सा बुजुर्गों का होगा।
चीन की बुजुर्ग आबादी के विकास और उनकी गतिशीलता में गिरावट के साथ, वे नर्सिंग होम या घर पर अपना जीवन बिताने का विकल्प चुन सकते हैं। सर्वेक्षण के आंकड़ों के अनुसार, 90% चीनी बुजुर्ग घर पर देखभाल करते हैं। एक तरफ, ऐसा इसलिए है क्योंकि नर्सिंग होम में अक्सर हजारों युआन खर्च होते हैं, जो चीनी बुजुर्गों को बार-बार सोचने पर मजबूर करता है। दूसरी ओर, वे अभी भी कुछ स्वतंत्रता बनाए रखना चाहते हैं और अपनी गरिमा बनाए रखना चाहते हैं।
बुजुर्ग जो अस्पताल जाने के बजाय घर पर देखभाल प्राप्त करना चुनते हैं, उन्हें तत्काल स्थानीय रूप से देखभाल प्रदान करने की आवश्यकता होती है, जो घर की देखभाल बाजार के लिए एक नया ट्रैक प्रदान करता है।
इस नए ट्रैक में, हम इस बात की एक झलक पा सकते हैं कि चीनी उद्यमों को xavor प्रौद्योगिकी और सम्मान से खेल में कैसे प्रवेश करना चाहिए।
सबसे पहले, आइए एक नज़र डालें कि xavor तकनीक इसे कैसे करती है।
Xavor प्रौद्योगिकी कंपनी बुजुर्गों के व्यवहार पैटर्न को समझती है और बुजुर्गों की दैनिक जीवन गतिविधियों के परिवर्तनों के प्रारंभिक अवलोकन के माध्यम से मोबाइल इंडेक्स की परिवर्तन प्रवृत्ति बनाती है, प्रारंभिक मूल्यांकन करती है, और बुजुर्गों की निवारक पुनर्वास गतिविधियों जैसे शुरुआती हस्तक्षेप में सक्रिय रूप से भाग लेती है। विकसित बुजुर्ग देखभाल रोबोट का बैक-एंड एजिंग डेटा प्लेटफ़ॉर्म व्यक्तिगत जीवन शैली के डेटा-संचालित मॉडल के आधार पर बुजुर्गों की देखभाल के लिए एक पारिस्थितिकी तंत्र है। इसका उपयोग मुख्य रूप से सटीक रूप से भविष्यवाणी करने और गिरने को रोकने के लिए किया जाता है, ताकि वास्तविक बुद्धिमान स्वास्थ्य सुरक्षा प्राप्त की जा सके।
इसके अलावा, xavor प्रौद्योगिकी के फायदों में नर्सिंग योजना प्रशिक्षण, इंटरैक्टिव सुरक्षा प्रशिक्षण मार्गदर्शन (ISEG), खेल आधारित प्रशिक्षण प्रेरणा, भावनात्मक अनुनाद संवाद, योजना प्रगति और लक्ष्य प्रतिक्रिया में बढ़ी हुई भागीदारी शामिल है। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि निरंतर रोकथाम मूल्यांकन, गिरावट रोकथाम परीक्षण, पुनर्वास प्रशिक्षण कार्यक्रम, आदि करना है। बैक-एंड पारिस्थितिकी तंत्र में बुजुर्ग परिवार, दोस्तों, सामुदायिक सेवाओं और जेरोन्टोलॉजी पेशेवरों जैसे कई संसाधन भी शामिल हैं।
अमेरिकी सम्मान कंपनी अपनी मुख्य रणनीति के रूप में सटीक मिलान और परिपक्व ऑपरेटिंग सिस्टम लेती है।
ऑनर व्यक्तिगत कारकों के आधार पर "सही देखभाल करने वाले और सही ग्राहक" से मेल खा सकता है, और बुजुर्गों के परिवार को दिखा सकता है जो उनकी देखभाल कर रहा है, वे क्या गतिविधियां करते हैं, और देखभाल करने वाला कितने समय से घर पर रहा है। क्लाइंट पक्ष पर, सटीक मिलान और सेवा "पारदर्शिता" में सुधार उपयोगकर्ता अनुभव को अनुकूलित कर सकता है; उद्यम पक्ष पर, आंतरिक प्रबंधन प्रणाली प्रबंधन दक्षता और सेवा दक्षता में सुधार करती है: मंच नर्सिंग कर्मचारियों की भर्ती, प्रशिक्षण, अनुसूची प्रबंधन और प्रदर्शन विश्लेषण में सहायता कर सकता है।
यह देखना मुश्किल नहीं है कि दो घरेलू देखभाल उद्यमों में तकनीकी नवाचार और डेटा नियंत्रण में मजबूत ताकत है। डेटा में यह वृद्धि उन्हें प्रदर्शन को अनुकूलित करने में मदद कर सकती है। यह अनुकूलन पेशेवर नर्सिंग स्टाफ और ग्राहकों के बीच संबंधों को बढ़ा सकता है, व्यापार संचालन प्रक्रियाओं को सरल बना सकता है और नर्सिंग कार्य को केंद्रीकृत कर सकता है, ताकि तेजी से बढ़ती मांग का अधिक कुशलता से जवाब दिया जा सके।
ये बेंचमार्क मामले जांच कर सकते हैं, या तो उद्देश्य कानूनों या एक नए व्यवसाय मॉडल के अनुरूप। यह हमारे चीनी घर देखभाल उद्यमों के लिए एक प्रभावी नया मार्ग प्रदान करता है। आर एंड डी प्रौद्योगिकी को बढ़ाकर और बुजुर्गों की देखभाल की वास्तविक समस्याओं के साथ प्रौद्योगिकी और डेटा के संयोजन से, हम वास्तविक बुद्धिमान स्वास्थ्य उत्पादों और सेवाओं को प्रदान कर सकते हैं।
चीन के घर-आधारित बुजुर्ग देखभाल बाजार के बारे में कैसे
वर्तमान में, चीन के बुजुर्ग देखभाल उद्योग की वर्तमान स्थिति "घर-आधारित बुजुर्ग देखभाल और संस्थागत बुजुर्ग देखभाल सहायता" है। इस मॉडल को बीजिंग में "9064" मॉडल और शंघाई में "9073" मॉडल से देखा जा सकता है - 90% बुजुर्ग घर पर बुजुर्ग देखभाल प्रदान करते हैं, 6% से 7% बुजुर्ग आस-पास के समुदायों में बुजुर्ग देखभाल प्रदान करते हैं, और 3% से 4% बुजुर्ग बुजुर्ग देखभाल संस्थानों में रहते हैं।
इन आंकड़ों से, हम समुदाय और घर-आधारित संयुक्त बुजुर्ग देखभाल मॉडल पर ध्यान केंद्रित करते हैं। हाल के वर्षों में, चीन में समुदायों का निर्माण बढ़ रहा है। महत्वपूर्ण कारक यह है कि समुदाय निवासियों की बुजुर्गों की देखभाल में सुधार करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।
2021 में, एक चीनी बुजुर्ग देखभाल सेवा कंपनी, वंझोंगे ने चांगशा में डेज़ेंगयुआन समुदाय के साथ "स्मार्ट बुजुर्ग देखभाल सेवा केंद्र" बनाने के लिए हाथ मिलाया और शहर में "स्मार्ट बुजुर्ग देखभाल जीवन" की खोज करने का नेतृत्व किया। आज, 87 वर्षीय लियू कुइहुआ और 83 वर्षीय हू यानमिन के घरों का नवीनीकरण किया गया है। बहु-कार्यात्मक ट्रॉलियों को जोड़ने के अलावा, हैंडरेल के साथ बुजुर्गों के लिए विशेष वॉशिंग टेबल और बुजुर्गों के लिए उपयुक्त शौचालय, वे बुद्धिमान निगरानी उपकरणों से भी सुसज्जित हैं। आपातकालीन स्थिति में बुजुर्गों को मदद लेने की सुविधा के लिए न केवल एक बटन पेजर है, बल्कि आराम के दौरान बुजुर्गों के रक्तचाप, हृदय गति और नींद की स्थिति का पता लगाने की सुविधा के लिए एक स्मार्ट बेड बेल्ट भी है। इलेक्ट्रॉनिक गद्दे स्वचालित रूप से पता लगा सकते हैं कि क्या अक्षम बुजुर्गों को गीला मूत्र है।
छोटे से लेकर बड़े तक, चीन में अभी भी इस तरह की कई स्मार्ट सामुदायिक बुजुर्ग देखभाल सेवाएं हैं। इस मॉडल के बढ़ने का सबसे महत्वपूर्ण कारण यह है कि चीन की आबादी और परिवार की संरचना के परिवर्तन के साथ, "परिवार की देखभाल" मॉडल को चुनौती दी जाएगी। इसके अलावा, कम वेतन और नर्सिंग सेवाओं की उच्च कौशल आवश्यकताओं के बीच विरोधाभास नर्सों को समय की अवधि के लिए दुर्लभ संसाधन बनने का कारण बन सकता है, और मानव लागत में वृद्धि वेतन और कौशल के बीच अंतर को बनाएगी।
पिंग एन रिसर्च रिपोर्ट के अनुसार, चीन की बुजुर्ग देखभाल सेवाओं में आपूर्ति और मांग के बीच एक बड़ा अंतर है, चिकित्सा उपचार, पुनर्वास और नर्सिंग में पेशेवर सेवा प्रतिभाओं की कमी, और चिकित्सा देखभाल सेवाओं के क्षेत्र में प्रभावी आपूर्ति की गंभीर कमी है। इसलिए, भविष्य में, "सेवा मानकीकरण और कौशल सुधार" जैसी प्रबंधन और कार्मिक प्रशिक्षण क्षमताओं के अलावा, डिजिटल क्षमता भी गृह सेवा कंपनियों की मुख्य प्रतिस्पर्धा बन जाएगी।
पारंपरिक बाजार से अनुसंधान और विकास बाजार के लिए होम केयर उत्पाद
चीन की बाजार संरचना के परिवर्तन के साथ, घरेलू देखभाल उत्पाद भी एक नए ट्रैक की ओर बढ़ गए हैं - बुद्धिमान स्वास्थ्य उत्पादों का विकास करना जो वास्तव में उपयोगकर्ताओं की जरूरतों को पूरा करते हैं।
ऊपर उल्लिखित चीन में पेंशन मुद्दों की एक श्रृंखला आगे बताती है कि इस नए ट्रैक में एक व्यापक बाजार वृद्धि है।
चाहे वह विदेशी xavor प्रौद्योगिकी कंपनी द्वारा विकसित एक अभिनव बुजुर्ग देखभाल रोबोट हो, या अमेरिकी सम्मान कंपनी बुजुर्ग घरों में नर्सिंग पेशेवरों को भेजने के लिए डेटा प्रबंधन मोड का उपयोग करती है, या चीन के घर-आधारित बुजुर्ग देखभाल मोड के तहत बुद्धिमान नर्सिंग प्रणाली, आदि। ये सेवाएं हाई-टेक होम केयर प्रोडक्ट्स पर आधारित हैं।
हालांकि, उच्च तकनीक वाले घरेलू देखभाल उत्पाद उद्यमों के उच्च आर एंड डी निवेश पर भरोसा करने के लिए बाध्य हैं। इसलिए, चाहे वह होम केयर सेवाएं हों या उत्पाद, हमें भविष्य में क्या करना चाहिए?
भविष्य में, आर एंड डी बाजार पारंपरिक बाजार से आर एंड डी बाजार में स्थानांतरित हो जाएगा। जब कुछ पारंपरिक घरेलू देखभाल उत्पाद एक निश्चित विकास बाधा अवधि तक पहुंचते हैं, तो आर एंड डी बाजार तेजी से बढ़ेगा।
पूरे घर की देखभाल उद्योग के परिप्रेक्ष्य से, स्मार्ट बुजुर्ग देखभाल उत्पाद और सेवाएं भविष्य में सबसे अधिक कल्पनाशील उद्योग होंगी। यह तय है कि भविष्य में बाजार धीरे-धीरे खुलेगा।
